Restoran ve Otel İşletmeciliğinde Yeni Nesil Dijital Dönüşüm
Geleneksel menü ve operasyon süreçlerini geride bırakın. İşletmenizi verimlilik, müşteri memnuniyeti ve sürdürülebilirlik odaklı dijital bir ekosisteme taşıyoruz.
1. Kusursuz Müşteri Deneyimi ve Hız
Temassız ve Çevreci: Kağıt menü maliyetlerini sıfırlayın, QR Menü ile doğayı korurken hijyen standartlarınızı en üst seviyeye çıkarın.
Bekleme Süresine Son: Müşterileriniz restorana gelmeden siparişlerini verebilir, masaya oturdukları an servis alabilirler. Online rezervasyon modülü ile masa seçimini müşterinize bırakın.
Dijital Garson: Masadan online sipariş imkanıyla garson bekleme süresini ortadan kaldırın, personelinizi operasyonel verimliliğe odaklayın.
Eğlenceli Deneyim: "Çarkıfelek" ve oyun modülleriyle arkadaş bekleyen müşterilerin sıkılmasını önleyin; "Hesabı kim ödeyecek?" tartışmalarını oyunlaştırarak masada pozitif bir atmosfer yaratın.
2. Akıllı Yönetim ve Analitik Panel
Dünya Cebinizde: Yönetici paneli sayesinde dünyanın neresinde olursanız olun; anlık müşteri sayısını, canlı cironuzu ve stok durumunuzu saniye saniye takip edin.
Performans Takibi: En çok tercih edilen ürünleri ve en yüksek satış performansına sahip personelinizi veri analitiği ile belirleyin.
Otomatik Stok Yönetimi: Manuel sayım hatalarına son verin. Satışla eş zamanlı ilerleyen stok takibi ile maliyetlerinizi kontrol altında tutun.
3. Finansal Avantaj ve Entegrasyon
Düşük Komisyon, Yüksek Kar: Çok yakında devreye girecek online ödeme sistemimizle, bankaların sunduğu standart oranlardan çok daha avantajlı komisyon imkanlarıyla tanışın.
Uçtan Uca Çözüm: Rezervasyondan siparişe, oyundan ödemeye kadar tüm süreçleri tek bir platform üzerinden yöneterek operasyonel yükünüzü hafifletin.
Geleceğin restoranını bugünden yönetmeye hazır mısınız?
üksek Ölçeklenebilirlik: Tek bir panelden franchise ve tüm şubeleri yönetebilme yeteneği.
Sadakat ve Keşbek: Müşterileri geri getiren gelişmiş puan/bonus (keşbek) sistemleri sayesinde yüksek müşteri ömür boyu değeri (LTV).
Tam Entegre Ekosistem: Sadece bir menü değil; anbar (stok), mutfak, garson ve müşteri arasında 360 derece veri akışı sağlayan bir ekosistem olması.
🔴 Problem & Çözüm
Operasyonel Hantallık: Restoranlarda sipariş vermek için garson bekleme, kağıt menülerin yarattığı maliyet ve hijyen sorunları.
Zaman Kaybı: Müşterilerin restorana gelmeden rezervasyon yapamaması veya sipariş verememesi.
Tahsilat Zorlukları: Masada hesap bölüşme (split bill) sırasında yaşanan karmaşa ve ödeme süreçlerinin yavaşlığı.
Veri Eksikliği: İşletme sahiplerinin anlık stok, personel performansı ve müşteri tercihlerini takip edememesi.
POS ve Operasyonel Yönetim Raporlaması
İşletme sahipleri için en büyük risk, kontrol edilemeyen "kayıp ve kaçaklar"dır. iLoyal bu noktada bir denetim mekanizması sunar:
Anlık Anbar ve Depo Yönetimi: Satılan her ürün, reçetesine göre stoktan otomatik düşer. Kritik stok seviyelerinde sistem yönetime anlık uyarı gönderir.
İptal ve Silme Raporları: Restoranlarda suiistimale en açık alan olan "sipariş iptali" ve "adisyon silme" işlemleri, yönetici paneline gerekçesiyle birlikte anlık raporlanır. Kim, neden, ne zaman sildi? soruları cevapsız kalmaz.
Fiyat ve Satış Esnekliği: Kampanya dönemlerinde veya özel günlerde tüm şubelerin fiyatlarını tek bir merkezden saniyeler içinde güncelleyebilirsiniz.
Personel Performans Analitiği: Hangi garsonun daha çok satış yaptığı, hangi ürünün "best-seller" olduğu ve müşteri geri bildirimleri (rating) üzerinden objektif performans ölçümü sağlanır.
???? Gelişmiş Rezervasyon Modülü
Sadece masa ayırmak değil, masayı kişiselleştirmek üzerine kurulu bir sistem:
İnteraktif Kat Planı: Müşteriler, işletmenin dijital haritası üzerinden (pencere kenarı, teras, VIP oda vb.) spesifik masa seçimi yapabilir.
Ön Sipariş Entegrasyonu: Müşteri masaya oturmadan önce yemeğini seçebilir, böylece mutfak hazırlığını önceden planlar ve masada bekleme süresi minimize edilir.
???? Geliştirilmiş İş Modeli ve Gelir Kanalları
iLoyal'ın finansal sürdürülebilirliği üç temel sacayağı üzerine kuruludur:
B2B Abonelik (SaaS) Geliri:
İşletmelere sunulan yönetim paneli, stok takip yazılımı ve QR menü altyapısı için aylık/yıllık lisanslama ücretleri.
Farklı ölçekteki işletmeler için "Starter", "Professional" ve "Enterprise" paket seçenekleri.
İşlem Bazlı Gelir (Fintek):
Online Ödeme Komisyonu: Uygulama üzerinden yapılan her ödemede, banka komisyonlarının altında bir oranla sağlanan işlem ücreti geliri.
Yerinde Ödeme (POS) Entegrasyonu: Fiziksel ödeme cihazları (POS) ile yazılımın tam entegre çalışması sayesinde sağlanan ek teknoloji bedelleri.
Veri ve Pazarlama Hizmetleri:
İşletmelerin sadakat programları üzerinden kazandığı "keşbek" ve puan sistemlerinin yönetimi.
Uygulama içi "Öne Çıkarılan Mekanlar" ve hədəfli (targeted) reklam alanları ile ek pazarlama gelirleri.
Oyunlaştırma (Gamification): Masada hesabı ödeyecek kişiyi seçen oyunlar gibi kullanıcıyı içeride tutan yenilikçi özellikler.
Anlık Masa Takibi: QR taratan tüm misafirlerin adlarını ve resimlerini uygulama içinde eş zamanlı görme yeteneği.
Esnek Arayüz: İşletmenin konseptine göre tamamen özelleştirilebilir 4 farklı menü görünümü ve stil seçeneği.
📊 Pazar & Rekabet
B2B: Restoranlar, kafeler, oteller ve mağazalar.
Müşteri Profili: Teknolojiye yatkın, hızlı hizmet bekleyen ve hijyen hassasiyeti olan modern tüketiciler.
